Política de Privacidad
En Marsai, tu confianza es lo más importante. Por eso, protegemos tus datos personales y te contamos de forma clara y transparente cómo los usamos.
- 1. ¿Quiénes somos?
Marsai es una tienda digital de ropa pre-loved cuidadosamente seleccionada, con base en Paraguay. A través de nuestro sitio web www.marsai.com.py, Instagram y WhatsApp, ofrecemos una experiencia de compra consciente, sustentable y con mucho amor por las prendas con historia.
- 2. ¿Qué tipo de datos recopilamos?
Recopilamos los siguientes datos únicamente para brindarte el mejor servicio:
Nombre y apellido
Número de contacto (WhatsApp o teléfono)
Correo electrónico
Dirección de envío
Información de pago (nunca almacenamos datos completos de tarjetas)
Datos sobre tus prendas si sos proveedor/a
- 3. ¿Cómo obtenemos tus datos?
Tus datos los recopilamos cuando:
Realizás una compra en nuestro sitio
Te ponés en contacto por WhatsApp o Instagram
Coordinás una cita con nosotros
Nos enviás tus prendas para vender
Te registrás en nuestra web o creás un perfil
- 4. ¿Para qué usamos tus datos?
Usamos tus datos para:
Procesar y enviar tus pedidos
Coordinar citas presenciales
Mantenerte informado/a sobre el estado de tus ventas (si sos proveedor/a)
Enviar actualizaciones, novedades o promociones (si lo autorizás)
Mejorar tu experiencia en nuestro sitio
- 5. ¿Compartimos tus datos?
No. Tus datos no se venden, alquilan ni comparten con terceros no vinculados a nuestra operación. Solo se comparten con servicios necesarios como medios de pago o servicios de envío, siempre bajo estrictas medidas de seguridad.
- 6. ¿Cómo protegemos tu información?
Utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración. Toda la información es manejada con responsabilidad, y solo el equipo autorizado de Marsai puede acceder a ella.
- 7. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Guardamos tus datos mientras tengas una relación activa con Marsai o hasta que nos solicites eliminarlos.
- 8. ¿Puedo acceder, modificar o eliminar mis datos?
¡Por supuesto! En cualquier momento podés escribirnos a [hola@marsai.com.py] o por WhatsApp para:
Consultar qué datos tenemos tuyos
Modificar o corregir información
Eliminar tu cuenta o perfil
- 9. Cookies y navegación
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Podés aceptar o rechazar su uso desde tu navegador. No utilizamos cookies para identificarte personalmente sin tu consentimiento.
- 10. Menores de edad
Marsai no recopila intencionadamente datos personales de personas menores de 18 años. Si sos menor de edad, necesitás el consentimiento de un adulto responsable para usar nuestros servicios.
- 11. Cambios en estas políticas
Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos por nuestros canales oficiales.
- 12. ¿Tenés dudas?
Estamos para ayudarte. Si tenés preguntas sobre nuestras políticas de privacidad, escribinos por WhatsApp al 0985.384.368 o por correo a hola@marsai.com.py.